Wat we kunnen leren van Black Friday 2015

Wat Singles Day (met zijn bijhorende recordverkoop op e-commercevlak) is in China, is de combinatie Black Friday/Cyber Monday in de Verenigde Staten.

Vanuit België zijn zulke e-commercerecorddagen in het buitenland altijd een mooie kans om evoluties en trends in het internationale e-commercelandschap te bekijken.

IBM heeft zondagavond zijn e-commercerapport over Black Friday 2015 (die afgelopen vrijdag plaatsvond) gelanceerd, waardoor de nodige data beschikbaar zijn.

 

Wat zijn de e-commerce-evoluties tijdens Black Friday?

 

Dit jaar was er voor het eerst meer mobiel verkeer naar webshops dan vanop desktops. Ook het aantal verkopen via mobile is opnieuw sterk gestegen.

black_friday_1.jpg

De eerste reactie om deze cijfers te verklaren, is door te zeggen dat onder "mobile" ook wel tablets zullen vallen. Maar het smartphoneverkeer was maar liefst 3,5 keer groter dan dat van tablets. Het tabletverkeer daalde zelfs ten opzichte van vorig jaar:

black_friday_2.jpg

Er is dus een sterke toename van het verkeer vanop smartphones naar webshops, maar opvallend is wel dat de conversion rate van desktopverkeer nog steeds veel hoger ligt.

black_friday_3.jpg

Uit de smartphonecijfers blijkt daarnaast ook dat iOS-gebruikers voor webhops waardevoller zijn dan Androidgebruikers.

Zowel naar websiteverkeer en conversion rate als naar gemiddelde aankoopwaarde liggen de cijfers nog steeds hoger bij iOS-gebruikers.

 

Meer statistieken?

 

Black Friday is naast een hoogdag voor e-commerceshoppers ook een hoogdag voor iedereen die persberichten of grafieken wil publiceren. Het is vandaag dan ook uitkijken naar onderzoeken zoals onderstaand voorbeeld.

Blijkbaar was de Playstation 4 de grote winnaar bij de Millenials leeftijdsgroep tijdens de Black Fridayverkoop:

bf2015-720x405.png

 

Off- en online verkoop gaan verder in elkaar over

 

Een belangrijke kanttekening is dat waar de benaming "Black Friday" vroeger vooral gebruikt werd voor offline verkoop, deze term nu volledig overheerst en ook gebruikt wordt om online verkoop aan te duiden. Hij drumt de benaming "Cyber Monday" zelfs weg.

Dit is duidelijk te zien in de zoektrends van Google Trends:

 

Google_Trends_-_Web_Search_interest__black_friday__cyber_monday_-_Worldwide__2004_-_present.jpg

 

Black Friday voor Belgische webshops: ja of nee?

 

Als Belgische webshop proberen om Black Friday domweg lokaal over te nemen, is geen goed idee. Daarvoor hebben we in België onze eigen piekperiodes rond de solden, de Dag van de Webshop en de aankomende eindejaarsperiode.  

Wat wél nuttig is als Belgische e-commercespeler, is om aankomende trends steeds te blijven volgen en jezelf hierop voor te bereiden. Zo is het bijvoorbeeld steeds opletten geblazen met de veralgemening dat mobiel verkeer vooral tabletverkeer is.

 

Meer weten? Contacteer ons!