Waarom overschakelen naar Universal Analytics?

Universal Analytics is de technologische update van het gekende webstatistiekenpakket van Google. Maar waarom zou je overschakelen naar Universal Analytics?

 

Angst? Onzekerheid? Twijfel? Er zijn tal van redenen waarom deze vraag zoveel gesteld wordt. Google’s eigen communicatie helpt ook niet:

Universal analytics google quote

Migreren of opkrassen klinkt het wanneer je bovenstaande tekst vertaalt. En dat is exact wat er gaat gebeuren indien Universal Analytics niet geïmplementeerd wordt. De klassieke installatie van Google Analytics zal (ergens in de toekomst) niet meer werken en de data zal niet meer binnenstromen.

 

Al aan het panikeren? Dat is nergens voor nodig! Maar voor we spreken over -moeten- migreren, laten we het eerst even hebben over anticiperen en reageren. Er is nog tijd voordat Google de standaard volledig overzet naar Universal Analytics. Wij zijn wel van mening dat je de upgrade beter nu uitvoert. Er is niets zo stresserend als op een dag merken dat er al vier dagen geen data meer binnenstroomt. 

Zijn wij dan zeker over wanneer de klassieke methode stopt met werken? Helemaal niet, maar Google zal hier grondig over communiceren wanneer er meer duidelijk over is (lees: wanneer zij zelf een duidelijk deadline kunnen voorleggen).

 

Herkomst Universal Analytics

Sinds begin 2013 experimenteren we bij Intracto met Universal Analytics en hierbij heeft Google altijd goed over de vooruitgang van het project gecommuniceerd. Dit deden ze al sinds 2012, toen Universal Analytics voor het eerst werd aangekondigd. 

Onderstaande fases geven duidelijk weer waar Universal Analytics gestart werd in beta, waar we nu zitten en waar we naartoe gaan (fase 4):

  • Aankondiging - 2012
  • Fase 1 - Alle property's kunnen worden geüpgraded naar Universal Analytics
  • Fase 2 - De procedure voor automatisch overzetten wordt gestart
  • Fase 3 - Bètafase van Universal Analytics afgerond (huidige fase)
  • Fase 4 - Universal Analytics is de nieuwe norm voor Google Analytics

Overstappen naar Universal Analytics?

Wat is er nu nodig om over te stappen naar Universal Analytics?

Iedere account is, in de huidige fase, geüpgraded om met de nieuwe Universal-Analytics-trackingtechnologie om te kunnen gaan. Huzah! Daarmee is de eerste stap naar een succesvolle integratie gezet.

Als tweede stap ga je kijken in de source van eender welke pagina van je website. Daar zoek je de tracking code van Google Analytics en vergelijk je onderstaande tracking codes. Let vooral op de vetgedrukte dc.js of analytics.js in de voorbeeldcode. Enkel wanneer je analytics.js ziet staan in de code op je website kan je zeker zijn dat ook de standaard tracking code up-to-date is met de nieuwe Universal Analytics technologie.

 

 

Universal installatie van de Google Analytics tracking code:

google analytics tracking code

 

Klassieke installatie van de Google Analytics tracking code:

 

Universal analytics tracking code

 

Met het aanpassen van de trackingcode op je website, zal je ook merken dat er andere cookies gebruikt zullen worden door Google Analytics. Dit is belangrijk in het kader van een update van je cookie statement.

 

Hierna hangt de impact van de migratie volledig af van je huidige tracking effort binnen Google Analytics:

  • Maak je gebruik van e-commerce tracking? Dan moet je deze bestaande code vervangen.
  • Maak je gebruik van event tracking? Dan moet je deze bestaande code vervangen.
  • Maak je gebruik van variabelen? Dan moet je deze bestaande code vervangen.

Iedere uitgebreide toepassing (feature in Google-termen) buiten het standaard tracken van pagina’s, vergt een effort in de code van je website. 

Het is dan ook aangeraden om je volledige tracking codes te strippen van de website en de tracking opnieuw op te bouwen via een tag-managementsysteem (bvb. Google Tag Manager). Met zo een tag-managementsysteem verlaag je in één klap ook de werklast van development en stel je marketing in staat om snelle aanpassingen binnen het verzamelen van data op de website te maken.

 

Waarom is Universal Analytics belangrijk?

Universal Analytics is dus niets anders dan een nieuwe versie van de Google-Analytics-trackingtechnologie. Met deze technologie zijn echter leuke nieuwe features ontstaan die zeker van belang kunnen zijn voor uw website. Hier volgt een top 3 van de leukste features die Universal Analytics als basis hebben:

 

#3 - User-ID & Dimension Widening

Maakt jouw website gebruik van een loginproces? Mooi zo! Dan kunnen we vanaf nu uw gebruikers tracken wanneer ze ’s morgens op de laptop een eerste keer jouw website bezoeken, maar ook wanneer ze tegen de middag nog wat extra informatie over dat product op je website komen opzoeken via hun smartphone.

De nieuwe Universal-Analytics technologie stelt ons in staat om één gebruiker (via een log-in) doorheen zijn hele customer lifetime cycle te volgen. Zelfs op verschillende apparaten. Op deze manier kan je beter anticiperen waar elke gebruiker in zijn lifetime cycle zit en reageren op de behoeftes die je daaruit afleidt.

Met dimension widening breid je de gegevens die je verzamelt over deze gebruikers uit. Heb je bijvoorbeeld webforms op je website staan en wil je zien hoeveel iedere gebruiker een bepaalde form invult? Met dimension widening is dit geen probleem. 

user id universal analytics

 

#2 - Enhanced E-commerce

E-commerce tracking is geen standaard implementatie in Google Analytics maar een feature. Dit betekent dat je met de omschakeling naar Universal Analytics ook rekening moet houden met het upgraden van je E-commerce tracking code. 

Dit is goed nieuws! Enhanced e-commerce tracking geeft iedere webshopeigenaar meer en beter inzicht over wat er met ieder product gebeurt voordat het wordt toegevoegd aan een winkelmand.

Hoeveel keer werd een product bekeken in een overzicht? Werken mijn top 10 productlijsten op de website? Hoeveel keer werd een product in detail bekeken? Werd het product ooit toegevoegd aan een winkelmand? En hoeveel keer werd het terug verwijderd? Op al deze vragen vind je een antwoord binnen de nieuwe Enhanced E-commerce tracking van Google Analytics.

 

Advanced ecommerce universal analytics

 

#1 - Measurement Protocol

Welkom in de wereld van digitale marketing. Deze verschilt van online marketing omdat de grens tussen off- en online meer en meer vervaagt. Nieuwe technologieën stellen ons in staat om op ieder moment onze online wereld verder te zetten in de offline wereld.

Google zou Google niet zijn als ze deze trend niet op ieder vlak zouden leiden en Universal Analytics valt daar niet buiten. 

Het measurement protocol geeft ons de mogelijkheid om Google Analytics te laten communiceren met ieder digitaal toestel dat een connectie heeft met het internet. Denk smart-TV’s, moderne kassatoestellen, displays in de winkelruimte, consoles in huis of zelfs het koffietoestel in de werkruimte. 

Met een beetje creativiteit en de juiste technologische kennis is alle data bereikbaar en te combineren (denk User-ID) in Google Analytics. Met de juiste analytische aanpak en een gerichte datastrategie geeft deze feature haast ongelimiteerde mogelijkheden om uw onderneming zowel on- als offline te optimaliseren.

Deze blogpost laat bijvoorbeeld zien hoe een Universal-Analyticsgebruiker zijn hele huis van sensors heeft voorzien en alle data in Universal Analytics laat samenkomen.

universal analytics sensors

 

Meer weten of hulp nodig?

De conclusie is dus dat Universal Analytics ons nieuwe opportuniteiten geeft voor datacollectie en analyse die ons inzichten bezorgen voor het optimaliseren van ieder proces in een onderneming (off-/online), om zo bedrijfsdoelstellingen en targets te vervullen.

Indien je toch met vragen of onduidelijkheden blijft zitten, aarzel dan zeker niet om ons te contacteren voor een audit van het huidige trackingproces, het upgraden van de klassieke Google-Analytics-trackingtechnologie of het installeren van nieuwe Universal Analytics features.

Meer weten? Contacteer ons!

Door Intracto