<img src="http://www.pdxor02.com/62886.png" style="display:none;">

Van SEA-marketeer tot search engineer: recap Friends of Search 2017

Friends of search intracto blog.png

Op donderdag 16 februari waren we met een aantal collega's van Intracto aanwezig op Friends of Search 2017 in Amsterdam. Na een tripje met de trein, een boot én een taxibusje kon je ons in de Kromhouthallen terugvinden in de PPC-room, waar vooral SEA het gespreksonderwerp was.

Een hele dag lang deden we nieuwe inzichten op, maar de rode draad doorheen de verschillende lezingen maakte me net iets minder gelukkig: “in 2020 bestaat onze job als SEA-marketeer niet meer”.
 tfriends_of_search_intracto_blog.png

Tijd nuttig gebruiken

SEA-marketeers van nu steken veel tijd in het maken of aanpassen van ads, het minen van keywords, het toevoegen van negatieve keywords, budgetten nakijken, reports maken in Excel, etc. Deze zaken vragen steeds meer tijd, aangezien er meer en meer data beschikbaar is om conclusies uit te trekken.

Veel van deze processen zullen in de komende jaren dan ook grotendeels geautomatiseerd worden. Op die manier kunnen wij, SEA-marketeers, ons bezighouden met meer rendabele zaken die (voorlopig) niet geautomatiseerd kunnen worden:

  • Specifieke doelgroepen identificeren
  • Uitgebreid schrijven en AB-testen van adcopy
  • Attributionmodellen testen 
  • On-offline invloeden analyseren
  • Data uit CRM-systemen halen en hier conclusies uit trekken
  • Koopgedrag van potentiële klanten analyseren
  • ...en noem maar op

 

De evolutie

We evolueren als het ware van SEA-marketeer naar search engineer. Op Friends of Search kregen we tips om dit om te zetten naar de praktijk:

friends of search sea intracto blog 2.png

Audiences

Keywords zullen sterk veranderen door de opkomst van voice searches. De keywordlijsten in onze AdWords-accounts gaan voorbijgestreefd zijn en we kunnen moeilijk alle nieuwe searches bijhouden en invoeren. Bij Google zelf zien ze dagelijks 15% nieuwe searches die ze nog nooit eerder gezien hebben. Hier is dus een oplossing voor nodig, meer bepaald: AUDIENCES, lijsten combineren met keywords.

Deze lijsten kunnen gegevens bevatten zoals leeftijd, geslacht, locatie, interesses, terugkerende sitebezoekers, device, en noem maar op. Door lijsten te koppelen aan Google Analytics zijn de opties van remarketing- en audiencelijsten bijna onbeperkt.

Google Analytics remarketinglijsten

Een zeer praktische tip, die de meeste SEA-marketeers wellicht nog niet gebruiken: gebruikers die interesse in je product of dienst vertoonden via Facebook, LinkedIn of een ander kanaal, targeten met aparte Google Analytics remarketinglijsten. Zo kan je deze alsnog engageren op je website met generieke zoekwoorden en AdWords-zoekadvertenties.

friends of search intracto sea blog 3.png

Kijk naar de concurrentie

Een ander interessant idee is om custom affinity audiences te bouwen op basis van de URL’s van je top 5 of top 10 concurrenten. Hiermee target je niet direct de mensen die effectief op deze sites geweest zijn, maar wel degene die interesse hebben in die sites op basis van hun online zoekgedrag en geschiedenis.

friends of search intracto sea blog 4.png

Machine learning en AI

Advertenties schrijven we voorlopig nog (grotendeels) zelf, en het AB-testen van copy en CTA’s zorgt ervoor dat we in principe onze ads gelijk moeten laten roteren (op campagneniveau: ad rotation: rotate ads evenly). Hierdoor kunnen we niet optimaliseren voor clicks of conversies als we onze adcopy soms aanpassen.

De oplossing hiervoor is het gebruik van machine learning/AI om de copy en CTA's te laten AB-testen voor ons. Enkele voorbeelden hiervan die we nu al kunnen gebruiken zijn Dynamic Search Ads, Dynamic Pricing campagnes, Google Shopping en Dynamische Remarketing campagnes.

 

More tips!

Buiten al deze tips over hoe we gemakkelijker onze SEA-processen kunnen automatiseren, kregen we op Friends of Search nog een aantal andere tips mee naar huis:

  • Jes Stiles (van Ringier AG) gaf ons nog mee dat er een evolutie aan de gang is in de manier waarop mensen media consumeren. We worden steeds meer ondergedompeld in de content: van een standaardvideo naar een 360° video maken we nu meer en meer de stap naar VR. Momenteel zijn er nog maar weinig apps die VR ondersteunen. Daarom de succestip van Jes: maak een VR-app, zet “VR” in de titel en voeg in het logo een VR-icoontje toe. 
  • En nog een kleine learning die jullie vast allemaal al toepassen ;) : indien je met cookies & remarketing werkt, moet dit bij wet ergens op de site vermeld staan (bijvoorbeeld bij FAQ). Sitebezoekers moeten namelijk de kans krijgen tot een opt-out van je remarketinglijst. 
  • Ook zonder webshop kan je een product feed opzetten d.m.v. API-tools. Er zijn op het internet al veel van deze tools beschikbaar, zowel gratis als betalend. Beide opties hebben hun voor- en nadelen. Optimizely bijvoorbeeld biedt meerdere betalende API-tools aan, waar veel data mee kan worden verwerkt en ingezet.
  • We kunnen heel wat werk automatiseren en monitoren met scripts. SEA-marketeers stellen vaak verschillende taken uit, omdat er te veel tijd wordt besteed aan het optimaliseren van zoekwoorden. Deze taken kunnen nochtans een grote impact hebben op de werking, de gemiddelde kwaliteitsscore en het budget van de hele account. Er zijn op internet honderden gratis scripts hiervoor te vinden. Een voorbeeld is het opsporen van lege adgroepen: 0 actieve zoekwoorden of ads, broad modified adgroepen zonder negatieven en een minimum van 2-3 advertenties per adgroep. Search Engine Land heeft hierover een duidelijke blog gepost.
  • Een groot deel van onze beschikbare tijd kan ook geoptimaliseerd worden door te werken met labels en automatische biedingregels binnen AdWords zelf. Door labels toe te kennen op verschillende niveaus (zoekwoorden, ads, adgroepen en campagnes) is het mogelijk om met filters biedingregels in te stellen. Een voorbeeld is om alle converterende zoekwoorden te labelen. Dit label gebruik je dan als target om biedingen automatisch te verhogen tot de gemiddelde eerste 3 posities van de zoekresultaten van die keywords. Uiteraard moet dit nog steeds opgevolgd worden, maar wel veel minder tijdsintensief dan de CPC-biedingen zelf te analyseren en aan te passen.

 

Om af te sluiten

SEA-marketeers unite! We vormen ons om tot “search engineers” met als doel de processen binnen paid media meer te kunnen overzien en hier conclusies uit te trekken. Alles wat geautomatiseerd kan worden bespaart ons tijd om andere dingen te doen. Zo zullen we onze soft skills en hard skills moeten aanscherpen, want stilstaan is achteruitgaan. Ik denk maar aan RTB-tools, leren coderen, scripts gebruiken, en vooral: benieuwd blijven naar de volgende evoluties binnen onze sector. 

Wil je meer weten over SEAAdwords? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.



Abonneer je op onze nieuwsbrief

  • Maandelijks
  • De nieuwste trends
  • Handige tips
  • Gratis
 

Wil je op de hoogte blijven van onze blogposts, schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!