Tradetracker Affiliate day 2014

Vanuit Intracto zijn we als digital agency dagelijks bezig met conversie-optimalisatie om onze vele e-commerceklanten mee naar een hogere omzet en aantal sales te brengen. Een van de kanalen hierbij is om te gaan werken met affiliate netwerken om zogenaamde publishers in ruil voor een salescommissie promotie te laten verzorgen.

Vanuit mijn verleden als affiliate publisher/blogger was ik gevraagd als spreker op het Tradetracker Affiliate event 2014 in Gent, waar adverteerders en publishers bij elkaar werden gebracht voor een inspiratiedag omtrent verschillende aspecten.

Zoals elk online gericht event had ook Tradetracker Affiliate zijn eigen hashtag, zodat je nadien de tweets van deelnemers kan teruglezen.

In deze blogpost kan je een verslag vinden van dit event met steeds de belangrijkste punten, die je zelf kan meenemen uit de verschillende presentaties.

John Meuffels – matchmedia BV

Als eerste spreker was er John Meuffels, die met zijn Matchmedia een van de grote spelers in de online datingmarkt is in de Benelux en Scandinavië. Online dating is een zeer grote, maar ook concurrentiële markt op het internet, waarbij online marketing van groot belang is voor het aantrekken van nieuwe leden.

De nood aan het vinden van een niche is dan ook noodzakelijk. Enerzijds een niche in de landen waar je jezelf gaat positioneren (de scandinavische landen hebben hierbij eenzelfde profiel als Nederland en België). Anderzijds in de niche waarin je je als speler tot de beste wilt maken. Matchmedia heeft hierbij gekozen voor 2 specifieke niches met dating voor hoogopgeleiden en dating voor vijftigplussers.

Zoals je kan zien in de Belgische leeftijdspiramde van de FOD economie, is de groep van vijftigplussers een steeds belangrijkere groep, waar andere e-commercewebsites ook meer aandacht dienen aan te besteden. 

Leeftijdspiramde België

Vanuit hun ervaring kan Matchmedia wel stellen dat deze groep op eenzelfde manier benaderd wil worden als 30-40 jarigen (ga ze dus zeker niet labelen als senioren), maar dat ze toch een specifieke focus nodig hebben naar taalgebruik en customer service.

In deze sector van online dating veranderen er continu zaken. Zo heeft Facebook in een grote opkuisactie alle online dating adverteerders uitgesloten, doordat er teveel aggressieve targetting gebeurde door de verschillende spelers. Matchmedia gaf hierbij aan dat ze momenteel maar liefst 50% van de nieuwe inschrijvingen via affiliate binnenkrijgen, doordat de markt zo concurrentieel is op het gebied van SEO en SEA (via Adwords, aangezien Facebook ads niet meer mogelijk zijn).

 

Herman Maes – Blogger/Intracto

Naast mijn achtergrond als (affiliate) blogger heb ik nu ook de insteek bij van mijn "stroper wordt boswachter"-verhaal. Deze positie waarbij ik zowel de kant van de publisher als die van de online marketeer ken, is uniek. Dat is zeker waardevol (wat ook bleek in de latere presentatie van Printdeal).

Een succesvolle online/digitale strategie is niet iets waarbij je mikt op de volgende dagen of weken, maar waarbij je een duidelijke digitale strategie opzet voor de komende maanden en jaren. Dit is niet anders voor een kleine publisher of een grote e-commercewebsite. Korte termijn SEO-strategiën of aggressieve e-mailmarketingcampagnes zijn een garantie op problemen op lange termijn.

 

Contentcreatie vanuit blogger standpunt

Sinds 2002 publiceer ik wekelijks enkele blogposten op enkele eigen blogs (naast mijn voltijds dagtaak bij Intracto) en geregeld krijg ik de vraag hoe ik deze contentplanning blijf volhouden.

Daarom enkele tips vanuit het standpunt van de blogger:

  • Voor mijn eigen blogs werk ik naast een toekomstige blogplanning (steeds 5-10 blogposten in draft) ook met een historische blogkalender. Welke website heb ik de afgelopen weken verwaarloosd? Dit geeft je een visuele klap in het gezicht, je weet dat je bepaalde content moet gaan aanmaken.
  • Een whiteboard aan je muur is een essentieel werkpunt voor iedereen die met contentcreatie bezig is. Let hierbij op je doelgroep! De digital natives/Twittergebruikers zijn nog steeds een minimale groep in onze samenleving, denk dus vanuit je doelgroep.
  • Ontdek nieuwe content op het internet omtrent een van je belangrijke sleutelwoorden dankzij een online service, zoals bvb. Talkwalker.com (die ik persoonlijk zelf beter vind dan het meer gekende Google Alerts).
  • Hou bepaalde pagina’s van bedrijven of concurrenten in het oog via de online service van followthatpage.com.
  • Breng je een eventverslag op een blog, wees dan bereid even wat druk op de ketel te zetten en deze zo snel mogelijk online te krijgen (blogpost niet voor de middag online = delete knop!). Indien deze bij mij persoonlijk niet voor de volgende dag ’s middags op het net staat, dan komt hij niet meer online. The early bird catches the most viral attention.

 

De slideshare van mijn volledige presentatie kan je hieronder vinden.

 

Heb je vragen of opmerkingen, schrijf ze dan zeker neer in de comments van deze blogpost!

 

In de vragenronde nadien kwamen er enkele belangrijke punten voorbij:

  1. Het belang van banners is er nog steeds voor grote volumewebsites en ook niche-campagnes, maar het probleem met out-of-date banners (met oude logo's/promoties/...) en verkeerde plaatsing (homepages van krantenwebsites met 3 banners van 3 verschillende automerken) blijft actueel.
  2. Een algemene instemming over het feit dat de term "Affiliate marketing" beter kan worden vervangen door "Performance marketing" wat beter de lading dekt.

 

Sietse Schelpe – Printdeal

Vanuit zijn functie als online marketeer bij Printdeal bracht Sietse een inside view in de online strategie van Printdeal. Met zijn achtergrond als affiliate heeft ook hij de unieke view op de twee kanten van het verhaal, wat duidelijk merkbaar was.

In de online marketing van Printdeal werden direct grote verschillen zichtbaar tussen Nederland en België. Zo is het taalgebruik in SEA Adwords-campagnes van groot belang voor een conversie. Op deze manier haalt Printdeal 68% van zijn bezoekers via SEA -campagnes, waarbij ze een conversiepercentage van 5% halen op dit verkeer. Daarnaast zijn tarieven voor mediaplanning voor TV/radio/print lager in Nederland, dan in België (tov het gehaalde bereik).

Voor directe conversie was het voorbeeld van een radioreclame op Q-Music een mooi voorbeeld. Een radioreclame met kortingscode deze zomer was voor Printdeal een niet-geslaagde campagne, waarbij de conversie bedroevend laag was.  Dergelijke campagnes zijn goed voor brandbuilding, maar een conversie-camapagne zal steeds beter werken via online mediaplanning.

 

Matthias Dobbelaere – deJuristen

Matthias is een van de partners bij het gespecialiseerde ICT recht advocatenbureau DeJuristen. ICT recht is niet het meest sexy onderdeel van online strategie, maar wel essentieel om in de gaten te houden met betrekking tot elke nieuwe website of webplatform. Dit is in de afgelopen jaren van een klein onderdeel in de juridische wereld tot een volwaardige niche uitgegroeid door de opkomst van e-commerce en datacollection platformen.

Belangrijk voor e-commercewebsites en publishers zijn twee belangrijke onderdelen, die we in België collectief aan het negeren zijn:

De aankomende cookiewetgeving, waarbij er geen problemen worden gemaakt over functionele cookies, maar wel tracking cookies op je website. Waar Nederland na één dag al de strenge cookie OPTA-wetgeving had, die men sindsdien minder streng aan het maken is (Analytics cookies zijn nu geen tracking cookies meer), is onze Belgische privacycomissie na 1,5 jaar bijna zover. 

Op cookierecht.be brengen DeJuristen al een voorbeeld van een cookie-statement, dat als minimale in orde stelling wordt aangeraden voor alle websites.

De volgende dagen werk ik persoonlijk deze cookiestatement uit voor onze nieuwe Intracto-website. Een tip hierbij is om bijvoorbeeld de chrome-plugin Ghostery te installeren om je eigen website eens te scannen op het gebruik van tracking cookies. Een voorbeeldje van een van de grote krantenwebsites met de verschillende trackingtools, die op de website bezoekers gaan volgen.

Een ander verhaal dat door vele e-commercewebsites wordt vergeten, is het verhaal van privacy bij dataverzameling. Hierbij wordt het doel van het verzamelen van persoonlijke gegevens soms vergeten en worden er meer gegevens (dan essentieel noodzakelijk) bewaard en dit voor een langere duurtijd dan nodig.

Een goed privacystatement en registratie bij de Privacycommissie kan al veel van de aansprakelijkheid bij die privacycommissie leggen. 

Zeer belangrijk voor onze eigen e-commerceklanten is de vraag aan welke privacy/btw-wetten een e-commercewebsite dient te voldoen bij klanten in het buitenland. Hierbij wordt er gekeken of er een duidelijke focus is op een bepaalde lidstaat. Indien deze focus er is (door specifieke domeinnaam, taalgebruik,...), dan dienen ook de privacywetten in die lidstaat gevolgd te worden.

 

De verschillende andere presentaties zullen ook in de komende dagen toegevoegd worden aan dit verslag. Verschillende teamleden van Intracto zullen in de volgende weken en maanden presentaties en gastcolleges geven bij hogescholen (KDG Marketing, Thomas More Mechelen, PXL Hasselt en HoGent) en verschillende events. Binnenkort uiteraard meer info hierover.

Meer weten? Contacteer ons!

Door Intracto