Onze ervaringen met Facebook lead ads

Na de introductie van Instagram advertenties begin oktober komt ook Facebook met iets nieuws op de proppen: de Facebook lead ads.

Via dit nieuwe type ads kan je als adverteerder e-mailadressen en andere gegevens verzamelen. Denk hierbij aan offerteaanvragen, nieuwsbriefinschrijvingen, ...

Lead ads waren voorheen al beschikbaar via Twitter Ads en nu dus ook op Facebook.

Begin deze week volgde ik een Facebook Business webinar met de laatste informatie over dit type social advertising. Dit zijn de bevindingen die hieruit voortkwamen:

Facebook lead ads: belangrijkste informatie

  • Facebook lead ads zijn voorlopig enkel beschikbaar op mobile. De reden hiervoor is dat Facebook het invullen van formulieren hier makkelijker wil maken. Over het algemeen zijn formulieren op mobile immers moeilijker in te vullen en creëren ze daardoor een lagere conversie dan op desktop.
  • Om bovenstaand probleem aan te pakken zal Facebook beschikbare data van de gebruiker zelf invullen wanneer deze op een CTA klikt. Zo moet hij de gegevens enkel nog bevestigen.
  • Momenteel kan je de ads enkel aanmaken via de Facebook Power Editor.
  • In totaal kan je als adverteerder kiezen uit 18 standaardvelden. Je kan ook nog 3 customvelden zelf aanmaken.
  • Deze ads zijn enkel voor mobile en niet deelbaar. Een like/comment op een lead ad zal dan ook niet zichtbaar zijn op desktop.

De resultaten van je advertentie (de leads) kan je op 3 manieren ontvangen:

  • Via API (direct ontvangen). Ideaal om de leads bijvoorbeeld in Campaign Monitor of Mailchimp te plaatsen.
  • Via CRM-partners (Salesforce, Marketo, Oracle Marketing Cloud, ...)
  • Downloaden als CSV-bestand.

De leads downloaden kan je in de Publishing Tools van je Facebook page. Daar kan je ze manueel exporteren onder het menu "Forms Library".

 

De toekomst voor Facebook lead ads

In de nabije toekomst gaat Facebook dit type ads zeker en vast verder uitbreiden. Volgende toevoegingen komen er dan ook snel aan:

  • Deelbare lead ads voor desktop
  • Carousel lead ads
  • Lead ads met context cards om meer informatie te tonen voor men het formulier moet invullen
  • Video lead ads
  • Retargeting (ook nieuwe retargeting: op basis van wie het formulier heeft ingevuld)

Daarnaast bekijkt men of het een mogelijkheid is om de landingspagina's zelf op Facebook te plaatsen. Op die manier zou je een e-bookdownload kunnen promoten binnen het platform.

Onze eigen ervaringen met Facebook lead ads

Natuurlijk begon het bij ons al te kriebelen om zelf de mogelijkheden eens te ervaren. Daarom hebben we de afgelopen dagen twee Facebook lead ads getest, 1 op CPC-basis en 1 CPM-basis, om onze campagnewebsite checklist te promoten.

 

Als gebruiker krijg je volgend scherm bij het klikken op de CTA "Downloaden":

 

Onze eerste tests laten een lagere CPL zien op de CPM advertentie. Namelijk +/- €3,8 per lead bij de advertentie op CPC-basis en +/- €1,8 per lead bij de advertentie op CPM-basis.

We kregen een heel aantal leads via deze advertenties, maar blijkbaar werkten ze niet altijd op de mobile browser van Facebook (hiermee bedoelen we niet de Facebook app op smartphone). Met dank aan Yves voor de melding ervan.

De toevoeging van dit nieuwe advertentieformaat op Facebook brengt weer heel wat nieuwe mogelijkheden met zich mee.

En zoals steeds blijven wij die innovaties op de voet volgen!

 

 

Meer weten? Contacteer ons!