Onmisbare digitale trends in 2016

Elk jaar opnieuw zijn er heel wat buzzwords die de kop opsteken. Vaak verdwijnen deze even snel als ze gekomen zijn, maar er zijn ook steeds een aantal blijvers - trends die veranderen in onmisbare tools voor je zaak. Wij bespreken er vijf die in 2016 cruciaal zullen zijn.

 

Contentstrategie for all

Bij grote bedrijven leeft het al jaren, maar ook in de brede markt wordt het besef dat een contentstrategie voor elke onderneming belangrijk is, met de dag groter. Gedaan met ad hoc of random communicatie, in 2016 gaat iedereen aan de contentstrategie.

Door de wildgroei aan mogelijkheden en kanalen is het belangrijker dan ooit om op een consistente manier te communiceren. Een contentstrategie helpt je om te bepalen welke boodschap je op welk moment, aan welke doelgroep, in welke tone of voice, etc. wil overbrengen.

Het resultaat is een eenduidige boodschap en een hogere retentie.

 

Pieter-Moons.pngEen goede contentstrategie uitwerken is een intensieve opdracht, maar eens ze vastligt, bespaart het je enorm veel tijd en verbetert het de kwaliteit.

Pieter Moons, content strateeg

 

Consistentie doorheen alle touchpoints

Niet alleen de boodschap die je uitdraagt is belangrijk. 2016 is het jaar waarin je het groeiende aantal touchpoints van je organisatie zowel digitaal als offline op één lijn moet krijgen.

Consumenten verwachten samenhang. Ze willen een organisatie of merk herkennen en zich ermee verbonden voelen. Conversie-audits, A/B-testing en allerlei andere onderzoeksmethoden vormen daarom meer dan ooit de sleutel tot een optimale gebruikservaring.

 

Marketing automation wordt volwassen

Bijna elk bedrijf heeft in de laatste jaren een marketing automation tool uitgerold, meestal met als initieel doel het uitsturen van nieuwsbrieven.

Maar zo'n programma kan ook méér. MailChimp, Campaign Monitor, enzovoort: ze bieden allemaal verschillende tools om je marketingproces te automatiseren. En deze tools heb je nodig om te groeien.

Die eerste fase is ondertussen achter de rug en het besef groeit nu dat door in te zetten op marketing automation er beter, sneller en relevanter gecommuniceerd kan worden.

 

Bye bye desktop?

Het kantelpunt tussen mobiel- en desktopverkeer is bereikt. Voor het eerst surft men in verschillende landen meer naar webshops via mobiele devices dan via desktops - een trend die zich verderzet naar ons land.

mobiel_verkeer.jpg

Een mooi voorbeeld hiervan haalden we aan in onze blogposts over Black Friday in de V.S. en het Chinese Alibaba, waar de mobiele verkoop sterk in de lift zit.

Deze shift naar mobiel vraagt ook om een vernieuwde aanpak. Zo bieden payment providers ondertussen ook degelijke mobile payment oplossingen aan. Geen reden meer om niet radicaal de shift naar mobile first te maken.

 

Beveiliging wordt nóg belangrijker

Het vertrouwen van je klant winnen en behouden is belangrijk. Keurmerken kunnen hierbij helpen, maar ook beveiliging speelt een essentiële rol.

Enerzijds is er de bescherming van klantgegevens. Daarnaast moet je ook je website zelf beschermen. Alleen zo kan je aan klanten de garantie bieden dat je steeds online bereikbaar bent.

Kernwoorden voor 2016 zijn dan ook data privacy, betrouwbaarheid van je websiteplatform en een volledig plan van aanpak in geval van technische problemen (zoals bvb. een DDoS aanval).

 

tomvanlooy.jpgHet is niet de vraag óf je het doelwit van hackers zal worden, maar wel wánneer. Wees je daar bewust van en wapen jezelf ertegen.

Tom Van Looy, technical lead

 

Maak van 2016 een succes

Een nieuw jaar, goede voornemens, ... Je kent het wel. Laat het jouw goede voornemen zijn om in 2016 je bedrijf te doen groeien en niet te blijven hangen in verouderde werkwijzes.

Ben je niet zeker of jouw bedrijf of organisatie klaar is voor 2016? Geen probleem, wij helpen je met plezier bij het waarmaken van je ambities!

 

Meer weten? Contacteer ons!