Doe efficiënter aan marketing met deze technologieën

Web Summit is de jaarlijkse hoogmis van het digitale technologie- en webgebeuren. Collega's Matthias en Arno onderzochten in Lissabon met welke technologieën van morgen je vandaag al bezig moet zijn.

 

De rol van een Chief Marketing Officer

Tijdens een interessant debat tussen Jason Harris (van het reclamebureau Mekanism) en Till Faida (CEO van Adblock Plus) verwachtte de eerste dat de rol van een CMO eerder zal evolueren (zoals elke job), terwijl Faida ervan overtuigd was dat er een revolutie moet plaatsvinden.

Beide heren waren het alleszins eens dat de impact van technologie op de rol van een digitale manager steeds groter zal worden. Tijdens vier dagen Web Summit zochten wij uit welke kansen en bedreigingen technologie zal brengen. The future is now!

WebSummit2017.jpg

We hebben de meest interessante dingen onderverdeeld in vier topics:

  • Marketingtechnologie met sterke focus op AI
  • Blockchaintechnologie
  • Netwerktechnologie
  • Ecotechnologie

  

1. Marketingtechnologie – met sterke focus op AI

Artificiële intelligentie klinkt misschien futuristisch, maar het is al volop aanwezig in ons dagelijkse leven. Denk maar aan virtuele assistenten zoals Siri (Apple), Google Home en Amazon Alexa. De talk van Werner Vogels van Amazon Alexa maakte duidelijk hoe breed hun Alexa Voice Service al wordt ingezet. Zo wordt ze bijvoorbeeld geïntegreerd in uiteenlopende producten & services zoals koelkasten & navigatiesystemen in de autoindustrie. Het is duidelijk dat spraaktechnologie een grote stap is naar een meer menselijke interactie. 

IMG_2234_edit.jpg

 

Het bedrijf Sentient toonde de mogelijkheid om A/B-testen voor websites op grote schaal te automatiseren dankzij AI. Zo werden volledige contentpagina’s & CTA’s door een self learning algoritme gepersonaliseerd per gebruiker. Dat zorgde volgens hen voor een toename in conversieratio van 6% tot 600%.

Een terechte opmerking bij het gebruik van technologie binnen advertising zoals adbuying kwam van de CEO van Adblock Plus, een plugin die intussen al door meer dan 700 miljoen mensen wordt gebruikt.

Adverteerders beseffen vaak onvoldoende hoe frustrerend die ene advertentie voor een gebruiker is. Voorbeelden hier zijn remarketing banners die je wekenlang blijven achtervolgen of een advertentie die de hele webpagina overneemt. Daarom zijn wij meer fan van inbound marketing

Key message is hier: focus op de juiste metrics. Reach en impressions zijn belangrijk maar zorg voor toegevoegde waarde en benader je doelgroep op het juiste moment in de customer journey! 

 

2. Blockchain technologie

Blockchain technologie is toepasbaar in alle sectoren, niet enkel in de bekende cryptocurrencies zoals Ethereum. Zo stond er op de Web Summit de eerste blockchain app store (apptoide). Sophia, de robot van Hanson Robotics, draait op cloud-based infrastructuur voor robot intelligence, genaamd SingularityNET.

 

Dit gedecentraliseerde, open source platform combineert AI en blockchain. Iedereen die AI ontwikkelt kan deze beschikbaar stellen via SingularityNET om bv. robots zoals Sophia nog sneller te maken. Hier kan je meer lezen over het project.

Er worden ook platforms ontwikkeld waar muziek via blockchain aan de eindgebruiker wordt aangeboden. Keywords van deze technologie zijn:

  • gedecentraliseerd,
  • trustmachines (elke gebruiker kan een transactie tussen gebruikers zien en verifiëren dat ze heeft plaatsgevonden),
  • disruptief.

De potentiële marktwaarde van deze technologie zou meerdere keren groter zijn dat die van het internet... Zo evolueren we in geval van bitcoin en al zijn afgeleiden van VoIP naar MoIP – Money over IP.

Weetje: als je alle computing power van Google & Facebook optelt kom je op amper 0,25% van alle computing power die voorzien is via het bitcoinnetwerk, dat ondertussen al meer dan 100 miljoen gebruikers telt.

 

3. Networktechnologieën

5G voor IOT, smart cities ...

Een goede dataverbinding is onontbeerlijk om grote hoeveelheden data te verzamelen, door te sturen en te verwerken. 5G is een opkomende standaard die volgens de sector een boost kan geven aan allerhande toepassingen. Denk o.a. aan het Internet of Things (iOT) waarbij toestellen gekoppeld worden aan aan het internet. Zo kunnen ook bv. drones accurater ingezet worden en garandeert een 5G verbinding snelle dataverwerking.


Het verschil tussen 4G en 5G is zo enorm (zie video) dat dit het verschil kan zijn tussen leven en dood. Een drenkeling kan zo bijvoorbeeld veel sneller opgespoord worden dankzij 5G, omdat er quasi geen data latency meer is. Op vlak van marketing zien we hier ook nieuwe opportuniteiten voor bijvoorbeeld 360° video streaming.

Ook de toekomst van onze steden is meer en meer afhankelijk van dataverbindingen. Smart cities zoals Barcelona maken gebruik van data die in real time op een zeer snelle manier via een supercomputer samengebracht wordt.

Patronen in spitsuurverkeer worden instant herkend en voorspeld dankzij machine learning, waarna een computer met quantumtechnologie routes kan optimaliseren aan de hand van diverse parameters. Zo kan er aan 2 personen die éénzelfde bestemming willen bereiken toch een individuele route voorgesteld worden om files te vermijden.

IMG_2141_crop.jpg

 

Network slicing

Het verwerken van data en bepalen welke data voorrang krijgt wordt geregeld door network slicing. Zowel op het web als op vlak van marketing biedt deze technologie interessante mogelijkheden. Zo kan je als bedrijf bijvoorbeeld je data-activiteiten zo instellen dat transacties op e-commerceplatformen voorrang krijgen op het raadplegen van een informatieve contentpagina op het intranet van een bedrijf.

Ook voor conference calls kan meer bandbreedte voorzien worden dan voor het verzamelen van data via allerhande IoT-sensoren. Zo verzeker je een stabiele internetconnectie voor de voornaamste bedrijfsactiviteiten. Lees: kattenvideo’s bekijken op YouTube wordt minder ondersteund dan die belangrijke Skype-call.

4. Ecologie

Microsoft voorspelt ziekteverspreiding

Tot slot werd er ook veel aandacht besteed aan ecologie op Web Summit. Zo stelde Microsoft Project Premonition voor, een project dat met de hulp van muggen wil voorspellen wanneer en hoe infectieziekten zich gaan verspreiden. Op die manier kunnen er proactieve maatregelen genomen worden om de spreiding en de gevolgen ervan in te perken.

Project Premonition vangt daarom muggen, de hoofdverspreider van infectieziekten. Dankzij infraroodtechnologie zorden enkel muggen gevangen die bloed bevatten. Dat bloed wordt dan via de DNA-databank gematcht met alle gekende diersoorten ter wereld.

HeroLargePremonition-800x550.jpg

Deze technologie is veel accurater en kostenefficiënter dan camera’s plaatsen en hopen dat er letterlijk een diersoort tegenaan loopt om dan een bloedstaal te bemachtigen. Lees hier meer over Project Premonition.

 

Al Gore: technologie als redding

De impressionante Al Gore mocht Web Summit afsluiten. In een boeiende talk moedigde hij iedereen aan om technologie in te zetten om de wereld te redden van een ecologische crisis die al ingezet is. Verandering wordt altijd gedreven door jongere generaties, en dat zijn wij.

Wij zijn alvast benieuwd naar de ontwikkelingen die volgend jaar opnieuw in Lissabon zullen voorgesteld worden.

 

One more thing: porno

Op dag 3 van Web Summit had de CEO van BadoinkVR het over teledildonics of social sex toys. Nieuwe technologie zit dus werkelijk overal …

De links met uitleg over teledildonics of cyberdildonics mag je zelf googelen.

 

Meer weten?

Wil je weten hoe je vandaag al rekening kan houden met de impact van de technologie van morgen op je business? Kom er vrijblijvend over praten met onze specialisten.

Maak een afspraak

Meer weten? Contacteer ons!

Arno Dirkx
Door Arno Dirkx