#3 Contentmarketingstrategie: de background research

In een vorige blogpost hadden we het over enkele basisprincipes in verband met contentmarketing en het belang van je (content)marketingdoelstellingen. In deze post gaan we dieper in op de background research die je helpt om een effectieve contentmarketingstrategie op te zetten.

Leer je doelgroep(en) kennen

In de eerste blogpost van deze reeks haalden we aan dat het cruciaal is om consumer centric te denken. Om te starten vanuit de noden en interesses van je doelgroep en zo value te creëren voor hen.

Maar alvorens je die noden en interesses kan bepalen, is het belangrijk om eerst je doelgroep(en) te leren kennen.

 

Research is formalized curiosity. It is poking and prying with a purpose.”

- Zora Neale Hurston

 

Enkele zaken die je zeker in kaart wil brengen, zijn:

  • Demografische informatie (leeftijd, geslacht, locatie, enz.)
  • Lifestyle informatie (politiek, geloof, favoriete merken, influencers, enz.)
  • Mediagebruik (websites, social media, magazines, radiozenders, enz.)
  • Salesinformatie (producten, loyaliteit, hoe vaak kopen ze, hoeveel spenderen ze, enz.)


Wanneer je deze basisinformatie verzameld hebt, kan je van start gaan met het consumer centric denken en op zoek gaan naar de noden en interesses van je doelgroep:

  • Wat zoekt mijn klant juist?
  • Voor welke problemen zoekt mijn klant een oplossing? En hoe kan mijn merk daarbij helpen?
  • Wat vindt mijn klant belangrijk?
  • ...

Bovenstaande oefening maak je voor al je verschillende doelgroepen, zowel klanten als prospecten.

 

Contentaudit

De volgende stap in het background-researchproces is de contentaudit. Hier moet je eerst alle bestaande (off- en online) content-items in kaart te brengen. Daarna ga je al die items rangschikken en taggen. Dat doe je op basis van volgende criteria:

  • Topic: Waar gaat de content over? Maak een lijst van categorieën waarin je de content kan onderbrengen. Probeer elk content-item onder te brengen in 1 of 2 categorieën.
  • Lengte: Hoe lang is het content-item?
  • Tone of voice: Is het grappige content? Is het professioneel? Formeel of eerder los? ...
  • Relevantie: In hoeverre ligt dit content-item in lijn met je business? Is de content nog relevant vandaag? Ligt het in lijn met de merkstrategie?
  • Contentformaat: Is het een tekstueel artikel? Een video? Een slideshow? Een infographic? ...
  • Contenttypes: Gaat het hier om een interview? Een quiz? Een trendrapport? ...
  • Distributiekanalen: Via welke kanalen hebben we het content-item gepromoot? In de nieuwsbrief? Via social media? ...
  • Resultaten: Voor hoeveel traffic zorgt het content-item? Wat is de bounce rate? Hoe vaak wordt het gedeeld op social media? Voor hoeveel conversies zorgt het? ...

Deze methode stelt je in staat om conclusies te trekken en te achterhalen naar wat voor content consumenten op zoek zijn, welke soorten content voor het meeste engagement zorgen, welke content voor conversies zorgt, enzovoort. Bovendien kan je via deze methode ook nagaan welke content het meest geschikt is om je doelstellingen te realiseren.

 

Concurrentenanalyse

Dit is de laatste stap in je background research. Probeer bovenstaande oefening, in de mate van het mogelijke, ook uit te voeren voor je belangrijkste concurrenten. Zo kan je achterhalen waar zij zich op focussen, en nog belangrijker: waar er opportuniteiten liggen.

Concurrentieanalyse.jpg

In een volgende blogpost gaan we het hebben over het hart van je contentmarketingstrategie: het contentframework.

New Call-to-action

Geert Bosmans
Door Geert Bosmans
New Call-to-action